Politica di Rimborso

Politica di rimborso per i prodotti digitali

I prodotti digitali di Direzione Ritorno sono coperti dalla formula soddisfatti o rimborsati entro 60 giorni. La politica di rimborso di 60 giorni si applicare solamente se non hai scaricato il prodotto acquistato. Scaricando o accedendo al prodotto la garanzia di rimborso decade immediatamente.

Politica di rimborso per i prodotti fisici

Secondo la legge il cliente può chiedere il rimborso spedendo la merce indietro, entro 60 giorni, sigillata ed in buone condizioni come la ha ricevuta.

La spedizione, salvo i casi previsti dalla legge è a carico del cliente. Prenderemo accordi per avere una eventuale sostituzione del prodotto una volta che il prodotto danneggiato è rientrato alla nostra base ed è stato verificato.

I prodotti devono essere sigillati e messi nella scatola originale o in una adeguata per la restituzione.

Il prodotto deve essere restituito a Direzione Ritorno c/o Alessandro Vigini – Via Giovanni Pascoli 5 – Trieste 34128 – Italia tramite raccomandata con ricevuta di ritorno.

Il rimborso avverrà entro 96 ore dalla ricezione del pacco escludendo le spese di spedizioni che sono di 7,90€/pezzo.

Per problemi tecnici o informazioni, puoi contattarci alla seguente email [email protected]